ككنز السوقحلول نمو وولاء العملاء تحدث معنا
من أول زيارة… إلى علاقة مستمرة

حوّل كل طاولة إلى
نقطة تفاعل ونمو.

من المنيو وخدمات الطاولة إلى الولاء والتقييم والعروض والتتبع — كنز السوق يجمعها في تجربة واحدة من جوال العميل، بدون الحاجة لشاشة مكلفة على كل طاولة.

خدمة الطاولة والولاء والتتبع المتقدم قيد التطوير؛ تتوفر الخدمات بحسب الباقة ومرحلة الإطلاق.

أبغى عملائي يرجعون ←اكتشف حلولنا
مطاعمالمقاهيمتاجر إلكترونيةمتاجر هجينة
كنز تفاعل: لوحة مذاق الجنوب وجوال يعرض المسابقة والخدمات
↗
الهدفعميل يرجع لك
تفاعل مستمرزيارة • ملاحظة • تقييم • عودة

كنز السوق ليس مجرد لوحة على الكاونتر، بل أداة ذكية تعمل طوال اليوم لتنظيم تفاعل عملائك.

01 سهّل الخدمة
02 شجّع المشاركة
03 عزّز العودة
المشكلة ليست في أول زيارة فقط

الزيارة تنتهي… وتضيع معها فرصة العودة

عميلك يزور، يطلب ويدفع… لكن كيف تستمر علاقتك معه بعد خروجه؟

هنا يأتي دور لوحة كنز: بمسحة واحدة يصل العميل إلى خدماتك، ويشارك رأيه، ويكتشف عروضك، ويسجّل بياناته بموافقته؛ لتفتح باب التواصل معه وتعطيه سببًا للعودة.

01
↩

اشترى ومشى

لا توجد وسيلة واضحة تذكّره بنشاطك أو تعطيه سببًا مناسبًا للعودة.

02
!

عنده ملاحظة وأنت ما تدري

المشكلة الصغيرة قد تتحول إلى انطباع سلبي لأن العميل ما لقى طريقًا سهلًا للتواصل.

03
★

عملاؤك مبسوطون… وتقييماتك قليلة

العميل الراضي قد لا يبحث عن صفحتك. اختصار الخطوات يسهّل عليه مشاركة تجربته.

04
◎

عندك مبيعات، لكن ما تعرف عملاءك

من دون بيانات تُجمع بموافقتهم، يصعب بناء تواصل يدعم زيارتهم أو طلبهم القادم.

حلول كنز السوق

هنا يبدأ دور كنز السوق

نربط تجربة الزيارة بما بعدها: عروض ومسابقات، وجمع بيانات بموافقة العميل، وروابط للتواصل وإحصاءات أساسية للتفاعل. ونعمل على تطوير الولاء وخدمة الطاولة والتتبع المتقدم لتوسيع التجربة.

للمطاعم والمقاهي والمتاجر

اللوحة التفاعلية: كل روابطك بمسحة واحدة

يمسح العميل QR أو يقرّب جواله من NFC، فتفتح صفحة تحمل هوية نشاطك وتجمع ما يحتاجه دون البحث بين روابط متعددة.

  • المنيو الرقمي للاطلاع على الأصناف والأسعار
  • موقعك الإلكتروني وموقع الفرع على خرائط Google
  • رابط تقييم Google لمشاركة التجربة الحقيقية
  • حسابات التواصل الاجتماعي وWhatsApp
  • بيانات شبكة الواي فاي لتسهيل الاتصال
  • عروضك وروابط الخدمات المفعّلة لنشاطك
  • مسابقات نشاطك: مشاركة من الجوال وتسجيل البيانات بموافقة العميل، مع توضيح شروط المسابقة

الفائدة: وصول أسهل لخدماتك وحساباتك، وأسئلة متكررة أقل على الموظفين. إنشاء موقع تعريفي متكامل متاح ضمن باقة كنز المتكامل.

استفسر عن كنز تفاعل ←
لوحة تفاعلية وصفحة خدمات مخصصة بهوية مطعم مذاق الجنوب وبتقنية كنز السوق
للمتاجر الإلكترونية

كنز كونكت

حوّل كل طلب مُسلّم إلى تقييم وطلب جديد. نضع بطاقة QR بهوية متجرك داخل الشحنة، وبعد الاستلام يمسحها العميل ليشارك تجربته ويحصل على سبب واضح للشراء مرة أخرى.

1أرفق البطاقة داخل الطلب2العميل يمسح ويتفاعل3يستخدم مكافأته ويعود
  • صفحة ما بعد الشراء تحمل هوية متجرك
  • تقييم وملاحظات ومكافأة في مكان واحد
  • خصم يقود العميل مباشرة إلى الطلب القادم
  • قياس المسح والتفاعل واستخدام العروض
استفسر عن كنز كونكت ←
عميل يوجّه كاميرا جواله لمسح بطاقة QR داخل طلب متجر إلكتروني
لوحة وجوال يحملان هوية مذاق الجنوب وبتقنية كنز السوق
من المسحإلى علاقة مستمرة
رحلة سهلة لعميلك

كيف تعمل كنز تفاعل؟

1

يمسح اللوحة

يمسح العميل QR أو يقرّب جواله من NFC لتفتح صفحة المكان فورًا.

2

يختار الخدمة

يصل للمنيو والعروض والخدمات المتاحة بسهولة. طلب النادل متاح عند تفعيل «كنز خدمة».

3

يتفاعل بموافقته

يشارك ملاحظته أو يسجّل في العرض مقابل فائدة واضحة.

4

يجد سببًا للعودة

يحصل على مكافأة أو عرض مناسب يفتح فرصة لزيارة جديدة.

خدمة الطاولة • كنز خدمة

طلبات الطاولة تصل لفريقك بوضوح

فكرة كنز خدمة بسيطة: يمسح العميل رمز الطاولة، ويختار ما يحتاجه، فيظهر الطلب لفريقك مع رقم الطاولة. الخدمة في مرحلة التجربة المبكرة.

1
العميل يختار طلبهيفتح صفحة الطاولة ويختار: طلب النادل، الفاتورة، أو ماء ومناديل.
2
الفريق يستقبل التنبيهيصل الطلب إلى تابلت النادل أو الشاشة المركزية، ويظهر رقم الطاولة ونوع الطلب باللون الأخضر مع تنبيه صوتي.
3
الموظف يحدّث الحالةيضغط الموظف «تم الاستلام» لإيقاف تصعيد تنبيهات الانتظار، ثم يختار «تم التنفيذ» بعد خدمة العميل.

تنبيهات تساعد الفريق على ملاحظة الطلب المتأخر

يُحسب الانتظار من لحظة وصول الطلب وحتى تأكيد الموظف استلامه.

  1. عند وصول الطلب • أخضرتنبيه صوتي وظهور الطلب برقم الطاولة على التابلت أو الشاشة المركزية.
  2. بعد 90 ثانية • برتقاليإذا لم يُؤكَّد الاستلام، يصدر إنذار جديد ويتغيّر اللون للفت انتباه الفريق.
  3. بعد 180 ثانية • أحمربعد 90 ثانية إضافية دون تأكيد الاستلام، يصدر إنذار آخر ويظهر الطلب بالأحمر للدلالة على تأخره.

الألوان توضّح أولوية المتابعة، والنص والوقت المصاحب يبيّنان حالة الطلب حتى دون الاعتماد على اللون وحده.

طلبات واضحة برقم الطاولةمتابعة الاستلام والتنفيذقياس وقت الاستجابة

كيف تخدم مطعمك؟ تساعد الموظفين على ترتيب الطلبات وتقليل نسيانها، وتخفّف حاجة العميل للنداء المتكرر. وتمنح المدير رؤية لطلبات الطاولات وأوقات الاستجابة لمعرفة مواضع التأخير وتحسين توزيع الفريق.

نموذج توضيحي للتجربة المقترحة؛ الأزرار والأرقام للعرض فقط.انضم إلى التجربة المبكرة ←
طاولة 5كيف نخدمك؟
←
تابلت النادل / الشاشة المركزية3 بانتظار الاستلام
5
نادِ النادلانتظار 00:42 • تنبيه الوصول
جديد • أخضر
2
أريد الفاتورةانتظار 01:30 • إنذار بعد 90 ثانية
متأخر • برتقالي
8
ماءانتظار 03:00 • إنذار بعد 180 ثانية
متأخر جدًا • أحمر
01:24 متوسط الاستجابة12 طلب اليوم
معزّز Google • عناية بسمعتك الرقمية

اسمع عملاءك وعزّز حضور منشأتك

نسهّل الوصول إلى تقييم منشأتك على Google، ونساعدك على متابعة المراجعات وفهم الملاحظات المتكررة، لتعرف ما يقدّره العملاء وما يحتاج إلى تحسين.

سهّل التقييمرابط واضح لجميع العملاء لمشاركة تجربتهم الحقيقية.
تابع الملاحظاتمراجعة الآراء وتحديد ما يحتاج متابعة من فريقك.
حسّن التجربةاستفد من الملاحظات لمعالجة المشكلة وبناء الثقة.

حماية السمعة تبدأ بالاستماع ومعالجة أسباب الشكوى. المعزّز لا يمنع التقييمات السلبية ولا يضمن حذفها، وليس خدمة حماية مقدّمة من Google.

التقييم متاح للجميع دون ربطه بمكافأة أو اشتراط رأي إيجابي.
العميل يشارك تجربته وصاحب النشاط يتابع مراجعات Google
تحسين الظهور المحلي • Google Maps SEO

ملف مكتمل يعرّف العملاء بمنشأتك

نراجع ملف نشاطك على Google ونرتّب معلوماته ليجد العميل تفاصيل واضحة تساعده على التواصل والزيارة.

البيانات والروابط

مراجعة اسم النشاط والعنوان ورقم الهاتف وساعات العمل وروابط الموقع والمنيو.

الفئات والأقسام

اختيار الفئات المناسبة لنشاطك وتنظيم الخدمات والمنتجات أو المنيو بحسب الخيارات المتاحة في ملفك.

الصور وهوية المكان

تنظيم صور الواجهة والجلسات والمنتجات، وإضافة الشعار وصور واضحة وحديثة تساعد العميل على التعرّف على المكان.

الهدف: معلومات أدق وحضور أوضح يساعدان Google والعملاء على فهم نشاطك. ترتيب النتائج يتأثر بمدى الصلة والمسافة والشهرة؛ لا نضمن مركزًا محددًا. تحسين ملف المنشأة مشمول في باقة كنز المتكامل، ومتاح كخدمة إضافية للباقات الأخرى حسب الاتفاق.

مصمم لطريقة بيعك

سواء عميلك يزورك… أو يطلب منك

☕

المطاعم والمقاهي

حوّل وقت وجود العميل على الطاولة إلى فرصة للتفاعل والتقييم والعودة.

▣

المتاجر الإلكترونية

اجعل استلام الطلب بداية لتواصل جديد يقود إلى الطلب التالي.

◇

المتاجر الهجينة

اربط تجربة الفرع بالمتجر الإلكتروني وحافظ على علاقة واحدة عبر القناتين.

باقات كنز السوق

ابدأ بما يناسب مرحلة نشاطك

كل باقة لها هدف واضح، وتقدر تتوسع معنا لاحقًا كلما تطورت احتياجاتك.

الأفضل للفروع
للفروع ونقاط البيع

كنز تفاعل

حوّل زيارة العميل إلى تفاعل وتقييم وفرصة لزيارة جديدة.

1,500ريال تأسيس
السنة الأولى مشمولة • الاستضافة والصيانة والنسخ الاحتياطي بعدها 500 ريال سنويًا

تشمل

  • صفحة هبوط مخصصة بهوية النشاط
  • حتى 4 لوحات تفاعلية للطاولات عبر QR وNFC
  • لوحة تفاعلية للكاشير
  • المنيو والموقع وWhatsApp ومنصات التواصل
  • الوصول إلى تقييم Google والعروض أو المسابقة
  • جمع بيانات العملاء بموافقتهم
  • عدستان Snapchat وفلتران TikTok من اختيار العميل من مكتبة كنز السوق، تُخصّص باسم المنشأة
  • إحصاءات أساسية واستضافة وصيانة ونسخ احتياطي
النتيجةرحلة واضحة تبدأ داخل الفرع وتفتح فرصة للتفاعل والتقييم والعودة.
اختر كنز تفاعل ←
للمتاجر الإلكترونية

كنز كونكت

اجعل استلام الطلب بداية لتجربة تقود للتقييم والطلب القادم.

1,000ريال يبدأ من
الطباعة حسب الكمية • التتبع التجريبي 99 ريال شهريًا

تشمل

  • صفحة تفاعل وتجربة ما بعد الشراء
  • تصميم بطاقات QR داخل الطلبات
  • تخصيص التجربة بهوية المتجر
  • التقييم والملاحظات والخصم القادم
  • جمع البيانات بموافقة العميل
  • تتبع استخدام البطاقات والتفاعل
النتيجةتواصل يستمر بعد التسليم ويمنح العميل سببًا للطلب مرة أخرى.
اختر كنز كونكت ←
للأنشطة التي تحتاج حضورًا رقميًا متكاملًا

كنز المتكامل

موقع تعريفي احترافي مع تجربة تفاعلية متصلة داخل الفرع.

2,500ريال يبدأ من
السعر النهائي حسب صفحات الموقع وعدد الفروع واللوحات
الاستضافة والصيانة والنسخ الاحتياطي: السنة الأولى مشمولة، ثم 500 ريال سنويًا

تشمل

  • موقع تعريفي متجاوب بهوية النشاط
  • صفحة تفاعل موحدة للخدمات والعروض
  • حتى 4 لوحات تفاعلية للطاولات عبر QR وNFC
  • لوحة تفاعلية للكاشير
  • ربط المنيو والموقع وWhatsApp والتقييم والتواصل
  • جمع البيانات بموافقة العميل وإحصاءات أساسية
  • 4 عدسات Snapchat و4 فلاتر TikTok
  • تحسين ملف المنشأة على خرائط Google: البيانات والفئات والأقسام والصور والروابط
  • استضافة وصيانة ونسخ احتياطي للسنة الأولى
النتيجةموقع يمثل نشاطك وتجربة داخل الفرع تقود العميل إلى التفاعل والعودة.
اختر كنز المتكامل ←
تجديد العدسات والفلاتر من مكتبة كنز

جدّد حضورك مع كل مناسبة

اختر عدسة أو فلترًا جديدًا من مكتبة كنز السوق لعروضك ومواسمك وأعيادك، ونخصّصه باسم منشأتك.

التجديدات خارج العدد المشمول في باقتك متاحة برسوم إضافية حسب التصميم والتخصيص، مع عرض سعر قبل التنفيذ.

اطلب تجديد عدستك أو فلترك ←
خدمة إضافية حسب الاتفاق

متابعة المراجعات على Google

متابعة مراجعات منشأتك وفهم الملاحظات المتكررة لمساعدتك على تحسين تجربة العملاء. تواصل معنا لتحديد نطاق المتابعة وعرض السعر قبل الاشتراك.

استفسر عن متابعة المراجعات ←

إضافات اختيارية حسب الاتفاق: عدسات وفلاتر تتجاوز العدد المشمول في الباقة، ولوحات إضافية، وحملات أو مسابقات مخصصة. خدمة الطاولة ومعزّز Google إضافتان مستقلتان؛ تحسين خرائط Google مشمول في كنز المتكامل.

مو متأكد أي باقة تناسبك؟ خلّنا نفهم نشاطك ونقترح الأنسب.

البداية بسيطة

نبدأ من التحدّي اللي يهمّك

01

نفهم نشاطك

كيف يشتري عميلك وأين تنقطع العلاقة؟

02

نحدد الأولوية

عودة، ملاحظات، تقييمات أو بيانات عملاء.

03

نبني الحل

تجربة تناسب نشاطك وقابلة للتوسع.

قبل ما تبدأ

أسئلة قد تكون في بالك

إذا عندك سؤال مختلف، أرسله لنا مباشرة عبر واتساب.

هل كنز السوق مناسب لنشاطي؟

نخدم المطاعم والمقاهي والمتاجر الإلكترونية والهجينة، ونحدد التجربة حسب طريقة بيعك وتواصلك مع العملاء.

كم رسوم الاستضافة والصيانة والنسخ الاحتياطي؟

السنة الأولى مشمولة في باقتَي كنز تفاعل وكنز المتكامل. بعد ذلك، تبلغ رسوم الاستضافة والصيانة والنسخ الاحتياطي 500 ريال سنويًا، مع استمرار الإحصاءات الأساسية المشمولة في الباقة.

كيف تُجمع بيانات العملاء؟

بموافقة واضحة من العميل، مع توضيح الغرض من التسجيل والفائدة التي يحصل عليها وطريقة إيقاف التواصل.

هل تضمنون زيادة التقييمات أو عودة العملاء؟

النتائج تعتمد على تجربة العميل والعرض وطريقة التطبيق. نحن نسهّل الخطوات ونبني أدوات تدعم التفاعل والعودة من دون ضمان رقم محدد.

هل أقدر أبدأ بحل واحد وأتوسع لاحقًا؟

نعم. صممنا حلولنا لتبدأ من أولويتك الحالية، ثم تضيف تجارب وخدمات جديدة مع نمو نشاطك.

كل عميل يرجع… يبدأ من تجربة يتذكرها

تعبت تجيب العميل أول مرة؟
خلّنا نهتم بالمرّة الجاية.

قل لنا عن نشاطك، ونحدد معك كيف تساعدك حلول كنز السوق على بناء علاقة تستمر بعد الشراء.

ابدأ المحادثة عبر واتساب ←
واتساب ↗